三和一善 不確実性と選択肢(組織・ベッカー)
想要做出最好的決定?停下來先問自己這些問題 不確定性會讓你陷入權衡選擇而不是採取行動。 誰沒有坐下來觀看 Netflix ,只是為了整晚翻閱無盡的流媒體選擇? 觸手可及的選擇如此之多,很容易陷入困境。當風險很低時,例如如何度過幾個小時的停機時間,這種“決策煉獄”可能會令人沮喪。但是,當改變生活的選擇懸而未決時——比如是買房、找新工作還是結婚——優柔寡斷會產生深遠而持久的後果。在商業環境中,它也可能花費數百萬美元。麥肯錫的一項研究表明,對於財富 500 強公司的平均管理人員來說,低效決策的代價是每年 2.5 億美元的浪費時間。 作為領導者,我看到人們出於各種原因在決策上拖拖拉拉(包括我自己的!)。他們可能缺乏經驗或信心,或者想知道他們是否是合適的人選。其他人則屈服於分析麻痺、完美主義或害怕犯錯。隨著經濟不確定性、政治動盪和對流行病的厭倦,這些阻礙因素愈演愈烈,使許多人瀕臨筋疲力盡。 但專注於“決策前過程”——這是一個簡單但經常被忽視的決策階段——會有所幫助。作為一家擁有數百名員工和超過 50,000 名客戶的公司的領導者,我發現一些基本的賽前問題可以更快、更好地做出決策。 “我還需要決定嗎?” 作為領導者,在做出決定之前要問自己的第一個問題是:我是否需要做出決定? 這可能取決於幾個基本因素。首先,確定這個問題是否真的需要在今天進行辯論和決定。例如,如果在一次會議上提出了 50 個可能的主題,那麼在它們出現時處理它們將是壓倒性的。你很容易錯過今天需要做出的真正重要的決定。相反,只關注需要立即討論的問題。其餘的可以放在“停車場”,稍後再處理。 接下來,詢問誰應該做出決定,以及他們是否真的擁有做出決定所需的信息。良好的決策準備意味著讓某人負責收集重要信息,並最好在您坐下來辯論和決定之前提出明智的建議。 三和一善 理想情況下,決策應該由最直接參與將受到影響的工作的人做出。這使最接近問題的人能夠解決問題,並使領導者免於在他們無法做出的決定中四處遊蕩。它還有助於培訓未來的領導者做出正確的決定。請記住,授權不是退位——您可能需要指導他們如何做出正確的決定。 僅這些步驟就可以簡化流程,為更複...